К содержимому

Оплата и получение заказа

Редакция от 24 октября 2026 г.

Что мы продаём

Все товары — цифровые. Физической доставки нет.

  • Пополнение игр — внутриигровая валюта и наборы (Robux, UC, алмазы, кристаллы и др.) зачисляются на ваш игровой аккаунт по ID или нику;
  • Telegram — Telegram Stars и подписка Telegram Premium на указанный @username;
  • Steam — пополнение кошелька Steam по логину аккаунта;
  • Подарочные карты и коды — цифровой код, который показывается на странице заказа.

Цена, состав и способ получения указаны на странице каждого товара до оплаты.

Как оформить заказ

  1. Выберите игру или раздел и товар.
  2. Укажите данные для получения: игровой ID, ник, сервер, @username или логин Steam. Где можно, сайт проверяет их ещё до оплаты.
  3. Нажмите «Купить», проверьте сумму и оплатите.
  4. Следите за статусом на странице заказа — там же чат с поддержкой.

Способы оплаты

  • банковская карта (Visa, Mastercard, МИР);
  • Система быстрых платежей (СБП);
  • баланс аккаунта на сайте.

Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса-партнёра. Данные карты вводятся только там — магазин их не получает и не хранит. Цены указаны в рублях и уже включают все комиссии: при оплате ничего не добавляется.

Получение заказа

  • Стоимость доставки — бесплатно. Доставка цифровая: на ваш аккаунт или на страницу заказа.
  • Регион: доставка без ограничений по региону — по интернету. У отдельных товаров (подарочные карты, некоторые пополнения) есть регион аккаунта — он указан на странице товара.
  • Сроки: большинство заказов выдаются автоматически за 1–15 минут после оплаты. Обычно — не дольше 24 часов, в редких случаях (сбой у поставщика, проверка платежа) — до 72 часов.
  • Где смотреть: страница заказа и раздел «Мои заказы». Уведомление также приходит в «Сообщения» на сайте и на почту.
  • Цифровой код показывается на странице заказа сразу после выдачи.

Отмена и возврат

Если заказ не удалось выполнить, вернём деньги полностью: на баланс сайта сразу или на карту, с которой платили, в течение 10 дней по заявлению. Отменить заказ можно до начала выдачи. Подробно — на странице «Гарантии и возврат» и в разделе 7 оферты.

Вопросы

Пишите в чат заказа или в поддержку, почта noreply@donatych.ru.